09 de abril de
2016
Estimadas/os
compañeras/os:
Desde CSIF ONCE queremos
informaros en relación a las incidencias que se vienen produciendo en los
sistemas desde el pasado 24 de marzo. Nuestro sindicato solicitó información a la DG sobre la situación que
estamos padeciendo en el departamento de juego en general, vendedores,
vendedoras, trabajadores y trabajadoras no vendedores implicados en todos los
procesos.
Desde la DG y a través
del Director General adjunto de Coor. Y RRHH y Generales Jorge Iñiguez, se nos
han dado información puntual de las incidencias, las cuales parece ser, vienen
producidas a la hora de poner en explotación las devoluciones de las entidades
bancarias, lo que ha producido una desestabilización del sistema que no tenían
prevista, así mismo nos traslada que las directrices de la DG son; que ante
cualquier incidencia con las liquidaciones se de prioridad a beneficio del
vendedor/ra, por lo que mientras duren éstas cualquier problema que se presente
os agradeceríamos que nos deis traslado para poder resolverlas de inmediato,
sino son resueltas en vuestros centros.
Desde CSIF ONCE y
entendiendo que cualquier cambio en un sistema tan complejo podía tener
incidencias, le trasladamos nuestra preocupación por los problemas que está
padeciendo la plantilla de vendedores/as, así como el personal no vendedor
adscrito a juego, trasladando las quejas que durante estos días nos habéis
hecho llegar. Así mismo, le pedimos la resolución del problema a la mayor
brevedad posible, ya que esta situación nos parece insostenible, como también
le exigimos que una vez solucionado este desaguisado, se informara puntual y
personalizadamente a cada trabajador/ra de todos los movimientos realizados en
las cuentas para que cada uno tenga claro en qué situación se encuentran sus
liquidaciones.