viernes, 13 de noviembre de 2020

NOTA INFORMATIVA SOBRE LA APP MI VENDEDOR ONCE

 


Desde el sindicato *CSIF ONCE*, os informamos que en la Nota-Circular 72/2020 el Director General informa de la puesta en marcha de una nueva aplicación para dispositivos móviles llamada *MI VENDEDOR ONCE*, una APP que será en formato autorizado para la presentación de apuestas o combinaciones de los productos de la modalidad de lotería denominada “Juego activo de la ONCE””.

 Desde *CSIF ONCE* hemos preguntado a la Dirección General sobre la intención de esta nueva aplicación que se pretende poner en marcha y nos informan que;

                 “Los objetivos que se persiguen con *MI VENDEDOR ONCE* son entre otros:

 

-       Poner a disposición de los clientes off-line una app que le aporte comodidad y servicios exclusivos para ese tipo de clientela;

 

-       Sustituir las hojas de apuestas preimpresas por apuestas que el propio cliente pueda confeccionar en la app para podérselas presentar al vendedor; con las ventajas que ello supone;

 

-       Reducir las posibles reticencias de los clientes a utilizar hojas de apuestas en el punto de venta por no contar con espacio físico para cumplimentarlas; 

 

-       Facilitar al cliente la ubicación de puntos de venta físicos, para su mejor localización, promoviendo la compra precisamente en estos puntos de venta; y

 

-       Avanzar de forma continua en los servicios a prestar a los clientes que de forma habitual adquieren sus productos en puntos de venta físicos.

 

En ningún caso se va a promover derivación de clientes presenciales al canal internet. Nuestra preocupación constante, por el contrario, es potenciar el papel jugado por el canal principal y la red de agentes vendedores.

 

No se trata de una herramienta para los trabajadores sino que nace con vocación de servicio al cliente”.

 

Desde *CSIF ONCE*, consideramos que si la intención de esta aplicación es facilitar al cliente el acceso a nuestros productos, potenciando la venta para el canal principal de vendedoras y vendedores apoyaremos la iniciativa. Si en cualquier momento se pretende utilizar para realizar apuestas directas sin la participación de la *RED DE VENTAS*, realizaremos las acciones necesarias para evitarla.

*CSIF ONCE ESTAMOS X TI*  

jueves, 12 de noviembre de 2020

NOTA SOBRE RETRIBUCION DE VACACIONES

 


*CSIF ONCE INFORMA*

Por la presente os informamos que, desde el sindicato CSIF ONCE, desde el mes de octubre, estamos planteando en los comités de empresa los errores que se han producido en el cálculo de comisiones por vacaciones para las trabajadoras y trabajadores que habíamos disfrutado de periodos vacacionales tras el periodo de ERTE, después de 15 de junio, ya que habíamos detectado que se habían tenido en cuenta estos periodos de inactividad lo que perjudicaba nuestras retribuciones por este concepto.

Una vez realizada las propuestas en los comités de empresa y viendo que no ha habido respuesta a las mismas, desde CSIF ONCE elevamos sendos escritos, tanto a la Dirección General,  como a la dirección General de Recursos Humanos, demandando que se regularicen las cantidades retribuidas sin tener en cuenta los periodos de suspensión de contratos por ERTE.

En el día de hoy hemos recibido respuesta de D. Rafael Miñana, Director General de recursos humanos en el que nos comunica lo siguiente; *“hemos revisado el cálculo de las comisiones en vacaciones, y habida cuenta de la alerta sanitaria por el COVID-19, el sistema de cálculo de comisiones no tenía previsto situaciones como las acontecidas por el ERTE y las incidencias por Fuerza Mayor. Por ello no se produjo el descuento de dichas jornadas en el cálculo de estas comisiones.

Para subsanar dicho error de la forma más rápida y beneficiosa para los trabajadores/as, se procederá primeramente a modificar el programa de cálculo para atender a la totalidad de los afectados de forma homogénea, y posteriormente se procederá a regularizar dichos importes dentro de la liquidación anual que se abonará en el mes de enero”*.

            Os comunicamos que hemos realizado reclamación sobre esta respuesta al Director de Recursos, con copia al Director General, indicándoles que si el recalculo se realiza no conforme a la normativa y perjudicara las retribuciones de las trabajadoras y trabajadores que tengan derecho a ellas, desde CSIF ONCE, realizaremos las reclamaciones oportunas.

 

*CSIF ONCE ESTAMOS X TI*